為便于創(chuàng)意暫命名為榮興大酒店
一、 市場概述:
二、 項(xiàng)目分析:
三、 項(xiàng)目SWOT分析
優(yōu)勢(Superiority):
區(qū)位:
地段:
經(jīng)營特色:
規(guī)模:
酒店建筑風(fēng)格:
休閑娛樂環(huán)境:
劣勢(Worst):
競爭狀況:
品牌知名度:
機(jī)會(huì)點(diǎn)(Opportunity):
威脅(Threaten):
四、 項(xiàng)目定位:
休閑娛樂
商務(wù)度假
五、該酒店的理念識(shí)別系統(tǒng)
該酒店在合肥市場眾多的酒店當(dāng)中規(guī)模如何?資金勢
榮興酒店精神:執(zhí)行!合作!創(chuàng)新!以人為本,向用戶提供最佳的服務(wù)!
榮興酒店理念:我們的生存空間在于整個(gè)世界
我們的生命力在于適應(yīng)市場
我們管理的精髓在于不斷挖掘潛力
我們必須竭誠地為社會(huì)提供優(yōu)良的服務(wù)促使資本增值,造福于人類社會(huì)
榮興酒店文化:我們是一個(gè)學(xué)習(xí)的公司,勤于思考的公司,不斷創(chuàng)新的公司,我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),去完成我們的任務(wù)。
榮興酒店信條:我們與流行具進(jìn)
榮興酒店經(jīng)營理念:對(duì)內(nèi):和氣升財(cái)、廣納賢良、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇爭第一。
對(duì)外:變,唯一不變的就是變。 顧客想要的就是我們要做的。
榮興酒店經(jīng)營方針:以酒店為主體,以娛樂為中心,以休閑為輔,發(fā)展縱向一體化的企業(yè)。
榮興酒店管理原則:人本原則,效益原則,比賽原則。以人為主,以效益為中心,以比賽為方式。
六、行為識(shí)別
對(duì)內(nèi):1、組織制度:公司采用股份制設(shè)董事長一名,副董事幾人:
內(nèi)部競爭制,平行不干涉制,特派監(jiān)督制。本公司自經(jīng)理以下采用等級(jí)晉升制,每6個(gè)月為一個(gè)考核周期,考核項(xiàng)目有出勤,團(tuán)隊(duì)組織,業(yè)績,成果創(chuàng)新,以及客戶意見等。
2、行為管理規(guī)范:要求“站如松,坐如鐘”“微笑式的服務(wù)”“傾情奉獻(xiàn)”等參照海爾工作人員三班輪換!秵T工細(xì)則》概要必須守時(shí),敬業(yè),認(rèn)真,刻苦。對(duì)每個(gè)工作崗位都要制訂出相應(yīng)的工作細(xì)則,任何一員在崗職工進(jìn)入公司前都必進(jìn)行為期七天的崗前培訓(xùn),進(jìn)入公司后員工還必須進(jìn)行三人月的在職教育,直致出師為止,才配發(fā)正式工號(hào),進(jìn)入公司的季度考核規(guī)程中。
對(duì)外:1、市場調(diào)查:想要走在時(shí)代的尖端尺必須充分了解市場,充分了解消費(fèi)者需求,這一點(diǎn)對(duì)于服務(wù)性的企業(yè)單位尤其重要,因此企業(yè)應(yīng)重視這方面的工作,公司的市場調(diào)查的主要目標(biāo)在中層收入的人士,公司企業(yè),因此調(diào)查也要做到服務(wù)至上的特點(diǎn)。
2、廣告宣傳:根據(jù)公司的財(cái)務(wù)狀況,還不適合進(jìn)行大規(guī)模的公開的廣告宣傳活動(dòng),因此公司將在實(shí)踐中去開拓自己的品牌與市場,公司的宣傳將以路牌燈箱為主,以電視為輔,以顧客為傳播的主要介質(zhì),突出以人為本的人性化的宣傳策略。
3、公益,文化性活動(dòng):酒店積極支持義務(wù)獻(xiàn)血、助學(xué)等工程等
七、視覺識(shí)別
I基本要素:
A、榮興酒店標(biāo)志: 可以代表:“榮興”、“永遠(yuǎn)”“真誠”“和諧”的意思。
B、榮興酒店標(biāo)準(zhǔn)色:以金色為主,紅色、黃色為輔助色。給人一種氣派,輝煌,穩(wěn)健,充滿活力,有著無限的希望和魅力。
C、榮興酒店標(biāo)準(zhǔn)字:以行楷書寫的“榮興大酒店”
II應(yīng)用系統(tǒng):
A、辦公用品:信封,信紙,便簽,名片,徽章,工作證,請(qǐng)柬、VIP貴賓卡
B、內(nèi)部建筑環(huán)境:內(nèi)部部門標(biāo)識(shí)牌,常用標(biāo)識(shí),樓層標(biāo)識(shí),企業(yè)形象牌,旗幟廣告,POP廣告,貨架等
C、服飾:經(jīng)理服,管理人員服,禮儀服,文化衫,領(lǐng)帶,工作帽,鈕扣,肩章,胸卡等
D、廣告媒體:雜志,電視,報(bào)紙,路牌,網(wǎng)絡(luò)
E、公務(wù)禮品:T恤,領(lǐng)帶,打火機(jī),鑰匙牌等
F、印刷品:企業(yè)簡介,年歷等
八、目消費(fèi)者狀況
由于在合肥市場眾多工商企業(yè)將是各大酒店推廣的主要訴求對(duì)象,通過合肥市相關(guān)客戶群的了解,發(fā)現(xiàn)在在酒店消費(fèi)的客戶基本是以外來私營、民營工商企業(yè)、海歸派創(chuàng)辦的技術(shù)型企業(yè)、外資、合資企業(yè)、金融、法律、商業(yè)咨詢事務(wù)所為主力的新興產(chǎn)業(yè)群體,占據(jù)全部需求客戶的85%以上,根據(jù)商業(yè)入駐企業(yè)客戶群的實(shí)際情況,我們認(rèn)為客戶群如下:
1、 新興私營、民營企業(yè)
2、 海歸派技術(shù)型工商企業(yè)
3、 外資、合資企業(yè)
4、 以廣告、金融、法律、商業(yè)咨詢事務(wù)所為主的智業(yè)型工商企業(yè)
消費(fèi)者分析:
針對(duì)目標(biāo)客戶的情況,我們將目標(biāo)市場細(xì)分如下:
1、 入駐工商企業(yè)分類:
1) 新興私營、民營企業(yè): 關(guān)注點(diǎn):地段、交通、體面、建筑、環(huán)境品質(zhì)、配套辦公商務(wù)綜合服務(wù)和統(tǒng)一物業(yè)管理。
2) 海歸派技術(shù)型工商企業(yè):關(guān)注點(diǎn):地段、交通、可提供電子商務(wù)平臺(tái)、建筑、環(huán)境品質(zhì)、配套辦公商務(wù)綜合服務(wù)和統(tǒng)一物業(yè)管理。
3) 外資、合資企業(yè):關(guān)注點(diǎn):地段、交通、可提供電子商務(wù)平臺(tái)、建筑、環(huán)境品質(zhì)、配套辦公商務(wù)綜合服務(wù)和統(tǒng)一物業(yè)管理。
4) 以廣告、金融、法律、商業(yè)咨詢事務(wù)所為主的智業(yè)型工商企業(yè):
關(guān)注點(diǎn):地段、體面、交通、人氣、可提供電子商務(wù)平臺(tái)、建筑、環(huán)境品質(zhì)、配套辦公商務(wù)綜合服務(wù)和統(tǒng)一物業(yè)管理。
九、 目USP
按照以上分析,我們可以從市場和項(xiàng)目自身找出最重要的賣點(diǎn),并在廣告中加以渲染,如何找出差異化,就成為是我們廣告推廣的主題和本次策劃的重心。我們認(rèn)為作為榮興酒店的USP就在于它的綜合優(yōu)勢——
地段、經(jīng)營風(fēng)格、服務(wù)品質(zhì)、國際化管理、高規(guī)格物業(yè)、規(guī);透叨似放。
十、 目推廣策劃:
推廣主題
品牌形象定位:
十一、 廣告?zhèn)鞑ゲ呗?BR>•基本思路
利用市場調(diào)查并結(jié)合項(xiàng)目自身優(yōu)勢,發(fā)掘最受消費(fèi)青睞的熱點(diǎn)進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ィ蛟煲涣鞯钠放菩蜗,提高ΧΧ酒店的市場占有率和競爭力?BR>推廣策略
• 推廣策略中,我們將采用多種獨(dú)特新穎的傳播方式,實(shí)施多媒體全方位廣告覆蓋,但版式上保持一致,注重色調(diào)、表現(xiàn)等保持有機(jī)聯(lián)系。
• 由于受眾對(duì)象主要是職業(yè)白領(lǐng)企業(yè)管理人士、行業(yè)領(lǐng)袖,每天看報(bào)和用網(wǎng)人群居多,我們主要通過報(bào)紙媒體和網(wǎng)絡(luò)廣告與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,為品牌打造獨(dú)特的個(gè)性。
•促銷力度和廣度要適當(dāng),避免密度過大或過小造成的資源浪費(fèi)。
十二、廣告?zhèn)鞑r(shí)機(jī)劃分:
1、榮興酒店開業(yè)慶典前20天:
媒體:《新安晚報(bào)》、《江淮晨報(bào)》軟硬廣告、軟文(新聞)2次、酒店焦點(diǎn)網(wǎng)瀏覽廣告2次
2、榮興酒店開業(yè)后30天
媒體:《新安晚報(bào)》、《江淮晨報(bào)》軟硬廣告、軟文(新聞)2次、
活動(dòng):通過舉辦合肥首屆CEO經(jīng)濟(jì)論壇、中層管理商務(wù)技術(shù)研討會(huì)。
3、榮興酒店開業(yè)后持續(xù)階段
媒體:1、媒體組合
A:自制媒體
●POP ●酒店畫冊(cè) ●自制多少分鐘專題片 禮品媒體
B:租用媒體
●網(wǎng)站媒體 ●報(bào)紙媒體 ●戶外媒體
2、 媒體策略
A:經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),游客的旅游信息主要來自網(wǎng)站和旅行社。旅行社處我們暫時(shí)不做考慮。我們將大眾媒體主要投放在網(wǎng)站上,初步選定為:
● 省級(jí)網(wǎng)站: 安徽旅游網(wǎng)
● 市級(jí)網(wǎng)站: 合肥市旅游網(wǎng)
● 在這些網(wǎng)站上分別做一個(gè)彈出窗口,通過彈出窗口鏈接頁面。在頁面里通過圖片和文字介紹酒店概況。
B:根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)市場,我們的客人主要是什么和什么客群,我們將擬訂以下戶外廣告給予宣傳:
● 機(jī)場高速路戶外廣告牌一塊
● 合滬高速路廣告牌一塊
● 合寧高速路廣告牌一
● 某某路口指示牌一塊
在這些廣告牌上一圖片以做酒店形象為主,可在文案上體現(xiàn)酒店宣傳。
C:對(duì)于報(bào)紙媒體的選擇,我們將首選《新安晚報(bào)》,因?yàn)樾掳餐韴?bào)全省市場發(fā)行,基本覆蓋了我們的一級(jí)旅游市場。另外我們將考慮選擇《江淮晨報(bào)》(全省發(fā)行)和《合肥晚報(bào)》(全合肥發(fā)行)間斷做宣傳。宣傳主要是以軟文介紹為主,根據(jù)情況選擇上硬廣告。
D:自制媒體主要運(yùn)用于贈(zèng)送客人、店面POP、贈(zèng)送旅行社等用途,便于靈活運(yùn)用,不贅述。
3、媒體購買
以上媒體中,戶外媒體和網(wǎng)站媒體都以購買時(shí)間一年為宜;報(bào)紙媒體將針對(duì)每次活動(dòng)和營銷事件做廣告,具體數(shù)量見費(fèi)用預(yù)算;自制媒體數(shù)量見費(fèi)用預(yù)算。
活動(dòng):國際商務(wù)貿(mào)易管理研討會(huì)。
十三、費(fèi)用預(yù)算(略)
QQ:175810041 MSN:cao175810041@hotmail.com